Az elégedett vevő

Egy ügyfelünket, Váradi Erikát, a Hotel Parlament HK vezetőjét kérdeztük a közös munka során szerzett tapasztalatairól.

- Üdvözlöm, kérem mutassa be az olvasóknak a Hotel Parlamentet!
- A Hotel Parlament Budapesten található szálloda, melynek 65 kétágyas szobáját "minimal art" stílusban, a modern elegancia jegyében alakítottuk ki.

- Önök Vend-Tex szállodai és éttermi textíliákat használnak. Hogyan találták meg, s miért választották a Vend-Tex-et?
- Már 12 éve dolgozok a szállodai iparban, s még régebben hallottam a Vend-Tex áruiról.
Egy ajánlat bekérésekor választottuk ki a cégüket. Nagyon sok jót hallottam más HK vezetőktől is a Vend-Tex-ről. Sok cég anyagait megnéztem. Új fejlesztésű anyagokat választottunk, melyeket mosattunk, bevizsgáltunk, s a Vend-Tex termékek bizonyultak a legjobbnak. Nagyon jó minőségű anyagaik vannak, maximálisan elégedettek vagyunk velük.
Maga a választás több szempont alapján történt.
Legfontosabb szempont a szálloda részére, hogy a termékeik vendégek megelégedettségére szolgálnak mind látványban, mind pedig kényelemben.
Másodlagos az ár. A textíliák nem csillagászati, hanem elérhető áron kaphatóak.
Harmadik pedig az a maximális segítség, s hozzáállás, amit a Vend-Tex megad mindenhez.

- Milyen termékeket vesznek igénybe az étteremben és a hotelben? Voltak már visszajelzések a vendégek felől?
- Korábban bértextíliával dolgoztunk, de most már a teljes ágyneműkészletünket lecseréltük, az étteremben pedig asztalsálat használunk.
Hadd meséljem el egy korábbi tapasztalatomat, amikor a vendégektől olyan visszajelzéseket kaptam, amit máshol még nem... Sok vendég kérte el a Vend-Tex címét, mert tudni akarták, hol lehet megvásárolni a termékeiket. Ennél jobb visszajelzés szerintem nincs is, elégedettek az ügyfelek.

- Kiknek tudná ajánlani a Vend-Tex termékeit, s miért érdemes a Vend-Tex-et választani?
- Ajánlom minden szállodának és étteremnek, ahol fontos a vendégek elégedettsége, a termékek minősége, az ár, s a pontos-rugalmas kiszolgálás.

- Köszönjük válaszait.

Vissza